酒店保洁员岗位职责 酒店客房保洁工作流程及标准

保洁打扫卫生流程及细节如下：

第一、开窗

这个开窗其实是为了让室内通风，房间内没有异味也是打扫的一项内容，再加上后续的打扫消毒中可能还会用到消毒水，也是需要通风环境里才能用的，所以说准备打扫，开窗是第一步，除非说是下雨天气。

第二、材料准备及服装

比如说拖把抹布清水这些都要提前在卫生间准备好，再就是打扫的时候需要穿的围裙和手套，也需要早佩戴好，建议大家就是手套一定要带，一个是接触的地方比较多并且也比较脏，再就是一直接触水，手也容易不舒服。

第三、必要整理

这个就是对于一些物品的归类，比如说需要洗的衣服还有别的需要洗的沙发套等，最先取下来然后分类放入洗衣机中清洗，因为清洗的耗费时间比较长，所以一边做家务一边清洗就好。

第四、擦洗

首先要擦桌面柜子电器等任何可能落有灰尘的地方，包括一些窗台，接着是窗户，大家可以用那种磁铁的擦拭，也可以用抹布或者是报纸，每个房间挨个擦洗就好，这是按照一个先擦干净位置再擦比较脏的位置顺序来排的。

第五、地面

地面放到最后，就是因为其他的位置在打扫的时候，免不了的要在地面上滴水或者是全屋的走动，再就是还会有一些灰尘被擦到地面上，所以地面的打扫要最后完成。

不明确自己的 岗位职责 ，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面是我给大家带来的公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

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小区保洁员的岗位职责

酒店保洁员岗位职责(一)

负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作，确保所有公共区域时刻保持整洁，做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。

1、负责责任区域内清洁卫生工作，使责任区域内的卫生处于最佳状态。

2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。

3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。

4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。

5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记录表。

6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。

7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘干机等。

8、根据实际情况，为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助，如开门、递手纸等。

9、提高警惕，注意防火，防盗、防破坏，发现可疑情况及时 报告 有关部门。

酒店保洁员岗位职责(二)

1、按规定卫生标准要求，保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。

2、妥善保管清洁工具和用品。

3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。99家政网

4、定期做好公共卫生间的消毒工作。

5、作好公共场所的节水、节电工作。

6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

酒店保洁员岗位职责(三)

1、负责办公区内员工工位及老总办公室桌面的擦拭，地面的清洁;

2、负责公共区域地面、窗台、楼道、电梯厅、大堂、玻璃门窗的擦拭与清洁;

3、负责卫生间地面、墙面、洗手台、坐便器的擦拭与清洁;

4、负责办公区域垃圾的收集与处理;

5、准备茶水，招待开会及来访客人;

6、每周对办公区域的地毯进行吸尘;

7、保持公司各工作场所的空气流通和适当的温度，并根据不同季节予以调节。

酒店保洁员岗位职责(四)

1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作，酒店保洁员工作职责。

2、每天应制定好自己的 工作计划 ，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作，管理制度《酒店保洁员工作职责》

3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。

4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。

5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。

酒店保洁员岗位职责(五)

1、负责酒店内的清洁工作，如大堂、走廊、卫生间、垃圾桶等;

2、保持各种用具的干净与整洁;

3、及时清洗各种用具器皿;

4、随时接受上级指派的工作，例如突发事件后的清扫工作;

5、熟悉各种清洁用具的使用。

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酒店客房保洁工作流程及标准如下：

一、客房开门

第一敲门：敲门前站在房门的正中距离房门一步的位置，敲门先轻敲三下，然后报上身份，待客户同意后再进房间，如果没有客户则需要再敲三下，不管有没有客户，都不能够直接进入。

第二虚掩开门：如果有客户问好后说“你好，我是客房服务人员。”然后用房卡开门，将房门推开至30度，然后确认是否有防盗链，确认没有客户后方才进入。

第三开启房门：开门的时候需要注意，不要用力过猛，避免撞到客人。如果发现客人正在睡觉，应该当即向客人致歉，并说明来意，征求客户意见，如果客人没有被吵醒，则应该轻轻关上房门，退出房间，然后继续敲门，避免打扰到客人消息。

二、清洁房间

1.将工具车横放在门口，以挡住房门为宜。

2.打开窗帘，然后关闭空调，将电视调到中央一台音量适中，然后再关闭电视，把拖鞋放入消毒桶内进行消毒。

3.撒布草将退下的布草放入布草袋中，然后将同等干净的布草放在旁边带用。

4.整理房间的器皿等家具，如果客人在房间内有用过餐，则将餐具进行收好并把使用过的餐杯具，清洗后放到消毒柜。

5.将烟灰缸，垃圾桶等做好清洁。

6.收拾房间垃圾，保证房间的桌面地面以及床上没有垃圾。

7.重新按照标准进行铺床。

8.检查酒店的电气设施，例如电灯电视，电话遥控器等设施是否能够正常使用，包括卫生间的淋浴设施。

三、卫生间清理

1.进入卫生间前需要打开洗手间的灯和换气扇，将清洁工具放到卫生间门口。

2.撤出卫生间中的垃圾，撤走使用过的布草等为垃圾桶换上新的垃圾袋。

3.清洗卫生间的玻璃面盆，地面门把手以及马桶。检测马桶是否损坏，然后冲进马桶并用干净抹布抹干。

4.将烟灰缸杯具灶底等清洗后进行消毒放回原位。

5.按照酒店的标准补充其他的易耗品以及客用物品。

6.备好新的抹布对卫生间进行全环节抹尘，将清洗完的拖鞋擦干放好。

7.重新将卫生间地面脱洗干净，检查有漏洞之处，然后拿出清洁工具关掉灯和排气扇。

按照要求对房间的顺序进行排查。仔细查看房间的物品是否有遗漏。

使用吸尘器对房间进行全面吸尘保证房间，桌面窗户以及没有灰尘。在清洗完过道地面后拔出房卡，然后退出房间房间。

按照标准填写清洁报表以及设备维修单，维修单每上午下午各交接一次。